Toimituskäytäntö

Logistisista syistä osa saman tilauksen tuotteista voidaan lähettää erikseen, jolloin saatat saada tuotteesi useammassa paketissa. Varmistaaksesi oikean ja nopean toimituksen tarkista ja syötä toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.

Huomaa, että emme vastaa kadonneista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. On tärkeää, että tarkistat toimitustietosi toimitusongelmien välttämiseksi. Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien maksuttoman vaihtoehdon, mikä tarkoittaa, että tuote lähetetään maan ulkopuolella sijaitsevalta toimittajalta.

Tilausten tavanomainen käsittelyaika on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–12 arkipäivää. Nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, emmekä takaa tiettyjä toimituspäiviä.

Kun tilauksesi on käsitelty, luomme sille seurantanumeron ja lähetämme sen sinulle toimitusvahvistuksen sisältävässä sähköpostiviestissä. Jos et ole saanut seurantanumeroa 5 arkipäivän kuluessa, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@squishmas.se ja mainitse tilausnumerosi.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta odottamattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä, esimerkiksi yleiset tai kansalliset juhlapyhät, luonnonkatastrofit, lento- ja maakuljetusten lakot tai muut tapahtumat, joihin emme voi vaikuttaa. Jos toimitus kestää yli 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Voit luottaa siihen, että teemme kaikkemme täyttääksemme tai ylittääksemme toimitusta koskevat odotuksesi. Tiimimme tekee aina parhaansa toimittaakseen tuotteesi arvioituun toimituspäivään mennessä tai jo sitä ennen.

Jos sinulla on kysyttävää toimitusprosessistamme, otathan rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@squishmas.se